Diese Website verwendet Cookies, um Ihnen ein individuelles Erlebnis zu bieten und um den Datenverkehr zu messen. Indem Sie den Dienst weiterhin nutzen, akzeptieren Sie wie wir die Cookies verwenden.

Informationen zur Versicherung

Wenn Sie ein Wohnmobil oder einen Wohnwagen über Housecar mieten, ist die Versicherung über Omocom automatisch inbegriffen. Diese Informationen beantworten die häufigsten Fragen zum Thema Versicherung und erklären, an wen man sich im Falle eines Unfalls wenden kann.

Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie in den Informationen keine Antwort finden, können Sie sich gerne an Omocom wenden – man hilft Ihnen gerne weiter!

Ist etwas passiert?

Wenn etwas passiert ist und Sie einen Versicherungsfall melden möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Brauchen Sie Pannenhilfe? Rufen Sie SOS International unter +46 8-502 355 60 an und informieren Sie diese, dass Sie eine Versicherung über Omocom haben.
  2. Rufen Sie Omocom unter +46 8-520 278 70 an und beschreiben Sie das Problem, damit man Ihnen helfen kann. Sie können auch eine E-Mail senden oder den Chat verwenden.
  3. Wenn Sie einen Versicherungsfall melden möchten, finden Sie einen Link direkt in Ihrer Buchung unter der Rubrik "Versicherung". Wenn Sie diesen Link verwenden, werden Ihre Fahrzeug- und Buchungsdaten vorausgefüllt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  4. Warten Sie auf die Antwort von Omocom mit einer Bewertung Ihres Versicherungsfalls.

Hinweis! Wenn Sie Fragen zur Versicherung oder zu einem bestimmten Versicherungsfall haben, wenden Sie sich bitte an Omocom. Der Kundendienst von Housecar kann keine Fragen zu Versicherungsangelegenheiten beantworten.

Welche Bedingungen gelten?

Nachstehend finden Sie die Versicherungsbedingungen.

Bedingungen der Omocom-Versicherung

Informationsdokument des Omocom-Versicherungsproduktes

Wie schließe ich eine Versicherung ab?

Sie müssen überhaupt nichts tun! Die Versicherung wird automatisch aktiviert, wenn Ihre Housecar-Buchung beginnt.

Bei der Versicherung handelt es sich um eine so genannte obligatorische Gruppenversicherung, was bedeutet, dass sie bei der Anmietung über Housecar inbegriffen ist. Die Versicherung ist für die gesamte Mietdauer bei Housecar gültig.

Was deckt die Versicherung ab?

Die Versicherung deckt Schäden, Verlust oder Diebstahl, die innerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs auftreten

Kann ich jetzt auf eine KFZ-Versicherung verzichten?

Nein, die Versicherungslösung von Omocom setzt voraus, dass das Fahrzeug über eine Grundverkehrsversicherung verfügt.

Warum brauche ich eine Grundverkehrsversicherung?

Die Versicherungslösung von Omocom greift dort, wo die Basis-Verkehrsversicherung nicht greift, zum Beispiel bei Diebstahl oder Schäden, die bei der Vermietung des Fahrzeugs an eine zweite oder dritte Person entstehen.

Wenn ein Schaden oder ein Diebstahl von der normalen Verkehrsversicherung ersetzt werden kann, erstattet Omocom die Kosten für z.B. die Selbstbeteiligung, die an die normale Versicherung gezahlt wurde.

Wenden Sie sich an das Schadenteam von Omocom, wenn Sie sich nicht sicher sind. Sie helfen Ihnen gerne und erklären es so, dass es jeder versteht.

Beispiele für Schäden, die entschädigt werden:

  • Verkehrsunfall mit Beschädigung des Fahrzeugs
  • Vorsätzliche Beschädigung – jemand wirft einen Stein auf das Fahrzeug
  • Diebstahl – eine unbekannte Person stiehlt das Fahrzeug und fährt damit weg
  • Eine Delle im Fahrzeug, die durch ein versehentliches Rückwärtsfahren gegen einen Gegenstand verursacht wurde
  • Steinschlag auf der Windschutzscheibe

Beispiele für Schäden, die nicht entschädigt werden:

  • Falschbetankung
  • Kleinere Kratzer oder normale Abnutzungserscheinungen, die die Gebrauchstauglichkeit des Fahrzeugs nicht beeinträchtigen
  • Abnutzung, Rost, Korrosion oder etwas anderes, das auf mangelnde Wartung des Fahrzeugs zurückzuführen ist

Was ist Omocom?

Omocom ist ein Versicherungsvermittler, der die Versicherungen maßschneidert und vertreibt. Eine traditionelle Versicherungsgesellschaft, in diesem Fall Dina Försäkringar AB, übernimmt das Risiko. Omocom denkt zirkulär, d. h. sie wollen die Nutzung vorhandener Fahrzeuge, Gegenstände und Häuser fördern, indem sie die Versicherung daran anpassen. Alles damit sich mehr Menschen trauen, zu vermieten!

Omocom verfügt über ein eigenes Schadenregulierungsteam, das Schadenmeldungen schnell und reibungslos bearbeitet.

Wenn Sie eine allgemeine Frage zur Versicherung haben oder einen Schaden melden müssen, wenden Sie sich an das Omocom-Team.

Entschädigung

Die Entschädigung kann durch Reparaturen, durch eine entsprechende Immobilie oder in bar erfolgen.

Die Auszahlung erfolgt über den Omocom-Zahlungspartner Trustly – in der Regel haben Sie Ihr Geld innerhalb weniger Minuten nach Auszahlungsbeginn!

Omocom kontaktieren

Sie können Omocom wie folgt kontaktieren:

Haben Sie noch Fragen?

Prüfen Sie unsere Fragen & Antworten oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben. Die Öffnungszeiten des Kundenservices ansehen

Rufen Sie uns an

+46187512180

Senden Sie uns eine E-Mail

support@housecar.se

Fragen & Antworten

Zu den FAQs